Siparişinizin hazırlanıyor durumda olması, ürünlerinizin gönderime hazırlanmakta olduğunu ifade eder. Bu aşamada ürünlerin paketlenmesi ve gönderi için gerekli işlemler gerçekleştirilir.

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde gönderiniz teslimat sürecine geçmiş olur. Kargo takip numarası oluşturulmuşsa bu numara aracılığıyla taşıyıcının sunduğu takip hizmetinden gönderinizin hareketlerini takip edebilirsiniz.

Kargo firmasının siparişi belirtilen teslimat adresine ulaştırmasıyla sipariş teslim edilmiş kabul edilir. Teslim aldığınız üründe eksiklik, yanlış ürün veya hasar fark etmeniz halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişinizle ilgili bilgi almak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya 0533 922 05 24 numarasından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Gönderiler kargoya teslim edildikten sonra kargo firmasının operasyonuna bağlı gecikmeler meydana gelebilir. Siparişinizin olağan teslimat süresinden daha uzun süredir hareket görmediğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kargo durumu kontrol edilerek mümkün olan bilgilendirme sağlanacaktır.

Siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce fark edilen adres ve iletişim bilgisi hatalarında mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz önemlidir. Kargoya teslim edilmiş siparişlerde adres değişikliği taşıyıcının imkânlarına bağlı olduğundan değişiklik her zaman mümkün olmayabilir. Sipariş destek iletişimi: [email protected] 0533 922 05 24